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日志


9月19日

什么是工作

(网络转载)

当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理,是经过多次面试后,我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明, 性格活泼。私下里我得承认,我招她的一个很重要的原因,除了她在大学里优秀的表现之外,还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多,尤其像她,看 起来长发飘飘,多么女性化的一个姑娘,一手字却写的铿锵倜傥,让我对她不由多了很多好感。 ­ 手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作, 各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。 开始经常出错。她很紧张,来找我谈。我告诉她:错了没关系,你且放心按照你的想法去做。遇到问题了,来问我,我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找 我,这次谈的比较深入,她的困惑是,为什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问她:什么叫做不琐碎的工作呢? 她答不上来,想了半天,跟我说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情。那次谈话,进行了1小时。我知道,我说的话,她没 听进去多少。后来我说,先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。 ­

­  半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工 作,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我: 帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。我笑着问她:你帮我贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿,你总结出了一些什么信息? 她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:98年的时候,我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一 样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。 于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间,数额,消费场所,联系人,电话等等记录下来。我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统 计,渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理 方式。等等等等。当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确的处理。他问我为什么,我告诉了他我的 工作方法和信息来源。渐渐的,他基于这种良性积累,越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他用过的最好用的助理。 说完这些长篇大论,我看着这个姑娘,她愣愣的看着我。我跟她直言:我觉得你最大的问题,是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里,你没有 把你的心沉下去,所以,半年了,你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。 ­ 又坚持了3个月,她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。 后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内,她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。 05年的时候,她又一次辞职了。很苦恼,跑来找我,要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途,忽然跟我说:我有些明白你以前说的话是什么意思了。 ­ ­所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作,是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人,很有可能将来所作的工作,跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些 规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。 ­

­  人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一 种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。 ­­当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为管理者,大概更是如此。 ­ ­  

      一个新手,大多数新手,在这四年里,是看不出太大的差距的。但是这四年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的。很多人不在乎年轻 时走弯路,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约的,成为今后发展的分水岭。 漫不经心的对待基层工作的最大的损失,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题。 ­ ­  聪明的人,总是不认为自己的能力有问题。时间长了,他会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的,影响心态。所谓的怀才不遇,有时是这种情况。 ­ ­  工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。 ­ ­踏实,是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。 ­

(网络转载)

个人评论:

虽然我没有工作,还是处于学生阶段,但是这一周来的Teaching assistant 给了我一些的工作经验,确切的说是讲课经验。与上文所讲的内容有一些相似,故拿出来做些比较。 备课,讲课,判作业;一周重复3次。这就像上文所说,琐碎简单的小事。虽然还没有干多久,但是可以预料到之后会有厌烦情绪。

但首先, 我因为这些简单琐碎的活儿而发工资了! 这满足了我的生存需要。

其次,我在练习口语, 虽然现在还是简单的比比划划,用动作教他们怎么完成,但起码张嘴说话,这个原来觉得看起来容易做起来难的事情现在变得顺理成章。

再有,如何平衡时间是这个工作给我的一个礼物,如何自己给自己偷工减料,如何缩短备课时间同时又不能在课堂上被孩儿们的奇里古怪的问题问得哑口无言,如何将现在6/7小时的判作业时间缩短下来。同时,不得不承认经验的重要性。我改作业就可以发现,3个班里,最后一个班的平均水平要比其他两个班都高,学生是随机进来的。那就应该是我的原因,我给最后一个班上课的时候更知道我要说什么,什么是重点,无奈呀,第一个班的孩儿们就这么成了我的教课实验品。(幸好他们没有我的MSN, 不过有也不怕,谁让他们不认识中文来着)

第四就是如何平衡老师与学生:我现在是在老师和学生夹层中,如何让学生们觉得我给的分数合适,或许不够让他们高兴但是不让他们觉得我很TOUGH,同时还得给老师交好差,不能有半个班的A 出现,这样学生和老师就都疯了---学生们乐疯了,老师逼疯了。我相信所有人的工作角色都处于夹层状态,上有领导下有下属, 没下属还会有自己的客户等等。如何平衡是很值得思考的, 所谓与人交流与人沟通是最有意思也是最大的一门学问。

剩下的就是如何在工作里找乐子了。 有时候觉得挺无聊,这么简单的东西,如果课下看看手册,就知道怎么做了,写的明明白白的,用不了半个小时,有些孩儿们却要用一个半或俩小时,当然课程设置是3个小时的课程。 如何发掘其中的乐趣,在处理问题中让他们不需要一直问个不停等等, 这是非常重要的。

 

至于文章中刚才说的简单的整理发票中发现上司的种种喜好等等,应验了一句话 就是,想干出点名堂就要多琢磨。琢磨~

不过另一个需要注意的就是别把自己琢磨出来的一些关于上司的一些“小算盘”也都爆料出去,那样估计就吃不了兜着走了。

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